損害保険業界では今、「事故が起きた後に支払う保険」から「事故を未然に防ぐ保険」への転換が求められています。
その先進事例として、アメリカの保険会社ではIoT漏水センサーを保険契約者に導入し、事故予防によって保険金支払いそのものを削減する取り組みが進められています。
本記事では、保険会社による10万台規模の導入事例をもとに、損害保険におけるIoT活用の具体的な仕組みと、日本の保険業界への応用可能性について解説します。
保険会社が抱える漏水事故と損害保険の課題
損害保険において漏水事故が占める位置づけ
工場や施設、住宅における漏水事故は、損害保険分野において長年発生し続けている代表的なリスクの一つです。給排水設備の劣化や配管トラブル、設備の不具合などにより突発的に発生し、建物や家財への損害だけでなく、集合住宅では第三者への被害にもつながります。
漏水事故が保険会社にもたらす影響
漏水事故の特徴として、次のような点が挙げられます。
- 保険金支払い額が高額になりやすい
- 被害範囲が拡大しやすく、支払額が増加しやすい
- 現地調査・原因確認・契約者対応など、業務工数が多い
- 管理会社・第三者を含めた対応が必要になるケースが多い
特に、事故の発覚が遅れた場合には、被害が拡大し、保険会社側の負担も大きくなる傾向があります。
従来の損害保険モデルが抱える構造的な課題
これまでの損害保険は、基本的に事故発生後の対応を前提としたモデルで運用されてきました。
- 事故は「起きてから把握する」
- 被害状況を確認し、保険金を支払う
- 再発防止は契約者や管理者任せ
この構造では、事故そのものを未然に防ぐ仕組みを保険会社が持つことは難しく、結果として保険金支払いの増加や業務負荷の高止まりといった課題が生じます。
事故予防を前提としたリスク管理への関心の高まり
こうした背景から近年、保険業界では、
- 事故後の対応を効率化するだけでなく
- 事故を起こさせないためのリスク管理
に注目が集まっています。
特に漏水事故のように、早期発見によって被害を最小限に抑えられるリスクについては、従来とは異なるアプローチが求められています。
このような課題意識を背景に、現在、保険会社ではIoTを活用した事故予防の取り組みが進み始めています。
次章では、「なぜ今、保険会社でIoT活用が注目されているのか」その理由を整理します。
なぜ今、保険会社でIoT活用が進んでいるのか
損害保険業界に求められる「DX」と業務効率化
近年、損害保険業界ではDX(デジタルトランスフォーメーション)の必要性が強く意識されています。
その背景には、次のような課題があります。
- 保険金支払い・事故対応業務の負荷増大
- 人手不足・属人化した業務プロセス
- コスト構造の見直し圧力
- 契約者ニーズの多様化・高度化
こうした状況の中で、単なる業務システムのデジタル化にとどまらず、事故そのものを減らす仕組みづくりがDXの一環として注目されるようになっています。
「事故後対応」から「事故予防」への発想転換
従来の損害保険では、事故発生後に保険会社がその事実を把握し、現地調査や原因確認を行ったうえで保険金を支払う、という流れが一般的でした。
しかし現在では、
- 事故をいかに早く検知するか
- 被害を最小限に抑える仕組みをどう作るか
といった、事故予防・被害抑制を前提とした考え方が重視され始めています。
保険会社にとっては、保険金支払い額の抑制につながるだけでなく、事故対応や調査に伴う業務負荷の軽減が期待できます。さらに、リスクそのものを減らすことで、中長期的な視点では保険事業全体の収益性改善にも寄与します。
IoTが保険会社のリスク管理を変える理由
事故予防を実現する手段として、近年特に注目されているのがIoT(モノのインターネット)です。
IoTを活用することで、
- 設備や環境の状態を常時把握
- 異状をスピーディーに検知・通知
- 人の巡回や点検に頼らないリスク把握
が可能になります。
特に漏水事故のように、早期発見が被害規模を大きく左右するリスクに対して、IoTは非常に相性の良い技術といえます。
保険会社主導でIoTを活用する意義
IoTによる事故予防は、契約者任せにするだけでは十分な効果を得にくいケースもあります。
そこで注目されているのが、保険会社が主体となってIoT導入を進めるモデルです。
- 保険会社がリスク低減の仕組みを提供
- 契約者は安心・安全を享受
- 双方にとってメリットのある関係を構築
このような形で、IoTは単なる技術導入ではなく、保険の価値そのものを高める手段として活用され始めています。
IoT活用を支える「MONNIT」の漏水センサーとは
保険会社による事故予防型の取り組みを支えているのが、MONNITが提供するIoTワイヤレスセンサーソリューションです。
MONNITはアメリカを拠点とするIoTセンサーメーカーで、無線センサーとクラウド型の管理システムを組み合わせたプラットフォームを提供しています。
>ワイヤレスセンサー/リモート管理「MONNIT」日本のWebサイトはこちら
シンプルに導入・運用できるIoTセンサープラットフォーム
「MONNIT」のワイヤレスセンサーは、専門的なシステム構築を必要とせず、センサーを設置するだけで環境や設備の状態を遠隔から把握できる点が特長です。
漏水センサーをはじめ、温度、湿度、電源状態など、さまざまなリスクを常時把握でき、異状が発生した際には即座に通知を行います。
保険会社で10万台以上導入された実績
「MONNIT」の漏水センサーは、アメリカの保険会社に10万台以上導入された実績があります。
保険会社が漏水センサーを導入した目的
保険会社が漏水センサーを導入した最大の目的は、漏水事故による保険金支払いを抑制することにあります。事故発生前に、異状を早期に検知することで、損害そのものを最小限に抑える考え方です。
保険契約者にセンサーを設置するというモデル
導入された漏水センサーは、保険会社の施設ではなく、保険契約者の住宅や建物に設置されています。日常生活の中で発生する小さな水漏れも早期に把握でき、事故が大きな損害につながる前に対応することが可能になります。
事故予防を前提とした活用に適した製品設計
「MONNIT」の漏水センサーは、水漏れだけではなく、結露などの異状も検知できるため、事故の初期段階での対応を可能にします。被害拡大を防ぎ、結果として保険金支払いの抑制につながる仕組みを構築することができます。
保険会社にとっては、IoTを活用することで、事故後の対応だけでなく、リスクそのものを減らすための手段として製品を位置づけることが可能になります。
日本におけるIoTセンサーの提供体制と活用可能性
「MONNIT」のIoTセンサーは保険業界に限らず、世界各国・さまざまな分野で活用されており、幅広い実績を持つIoTセンサープラットフォームとして評価されています。
日本では、日本で唯一の販売代理店である株式会社ワイドテックが、ワイヤレスセンサー/リモート管理プラットフォーム「MONNIT」を提供しており、保険会社をはじめとする国内企業向けに導入検討や活用支援を行っています。
日本国内で利用可能な「MONNIT」のIoTセンサー
「MONNIT」ワイヤレスセンサーは、製造現場、建物管理、インフラ監視、設備保全など、産業領域に特化して設計されたIoTセンサーです。周波数920MHz帯を採用することで長距離かつ安定した無線通信を実現し、温湿度・漏水・振動・電流・CO₂・ドア開閉など、多様な用途に対応する豊富なラインナップを備えています。
漏水をはじめとした各種リスクを常時把握できるIoTセンサーとして、以下のような体制で「MONNIT」製品を提供しています。
- 日本語ソフトウェアおよび日本語マニュアルの整備
- 国内体制による導入支援および運用中の保守対応
- センサー管理プラットフォーム「iMONNIT」と自社サービスの連携による、データ可視化・遠隔管理・アラート通知の一元管理
- 日本国内の法規制および技術基準適合(技適)への対応
- 評価・検証段階から本格導入までを見据えた段階的な導入支援
保険会社のリスク管理に適した活用イメージ
日本の損害保険会社においても、「MONNIT」の漏水センサーは、
- 住宅・集合住宅における漏水事故対策
- 契約者向けの事故予防施策
- 事故発生件数や被害規模の抑制
といった用途での活用が想定されます。
アメリカで実証されている「保険会社主導による事故予防モデル」は、日本の保険業界においても十分に応用可能な考え方といえます。
実証・段階導入から始められる柔軟な展開
IoTを活用した事故予防の取り組みは、一度に大規模導入する必要はありません。
日本における「MONNIT」の導入では、特定のエリアや対象契約者に限定した実証導入(PoC)から始め、効果を確認しながら段階的に展開することが可能です。
表:日本の損害保険会社にとっての「MONNIT」活用メリットまとめ
| 観点 | 「MONNIT」活用によるポイント |
|---|---|
| 保険金支払い | 漏水事故を早期に検知し、被害拡大を防ぐことで保険金支払いの抑制につながる |
| 事故対応業務 | 異状発生の把握が容易になり、調査・判断・対応業務の負荷を軽減 |
| リスク管理 | 事故後対応に依存しない、事故予防を前提としたリスク管理が可能 |
| 契約者価値 | 契約者に安心を提供する事故予防サービスとして活用可能 |
| 保険商品 | 付加価値サービスや差別化施策として保険商品に組み込みやすい |
| 導入方法 | 評価・検証(PoC)から始め、段階的に展開可能 |
| 日本対応 | 国内サポート・法規対応済みのため、日本市場で安心して運用可能 |
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まとめ|損害保険におけるIoT活用は「事故予防」から始まる
損害保険業界では、事故発生後の対応を前提とした従来モデルから、事故を未然に防ぐ予防型の考え方への転換が求められています。漏水事故のように、早期発見によって被害規模を大きく抑えられるリスクに対しては、IoTを活用した継続的な状態把握が有効な手段となります。
アメリカでは、MONNITの漏水センサーが保険会社に採用され、契約者環境に設置することで、保険金支払いの抑制や業務負荷軽減につなげる取り組みが進められてきました。この事例は、IoTが単なる設備管理ではなく、保険会社のリスク管理や事業構造そのものを支える仕組みになり得ることを示しています。
日本においても、事故予防を前提としたIoT活用は、保険金支払いの抑制だけでなく、業務効率化や保険商品の付加価値向上といった観点から、有効な選択肢となります。
損害保険におけるIoT活用は、まずは漏水事故の予防から検討を進めることが、現実的かつ効果的な第一歩といえるでしょう。
損害保険におけるIoT活用や、漏水事故予防に向けた具体的な取り組みについてご関心がありましたら、株式会社ワイドテックが提供する、ワイヤレスセンサー/リモート管理「MONNIT」にお気軽にお問い合わせください。
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